danke für den sehr guten Kommentar.

Dazu fällt mir spontan ein weiterer Aspekt ein.
Eigentlich widerspricht der Onlinekauf unserer Art zu handeln (zu kaufen).
Da der in uns geprägte Weg der ist, dass wir von Menschen kaufen möchten. Diese Art des Handel wird von der Menschheit seit 10.000? oder 100.000? Jahren betrieben und hat sich in uns verankert.
Nicht um sonst ist eine Hauptthese im Cluetrain-Manifest: “Märkte sind Gespräche.”

Damit dürfte der Einzelhandel einen entscheidenden Vorteil haben.
Dieser Vorteil wird meines Erachtens durch die sträfliche Vernachlässigung der vielen anderen notwendigen Dinge verspielt.

Viele Grüße
Yve Kirsch

ein schöner Artikel. Mir sind auch ein paar Gedanken dazu eingefallen:

Wenn die Organisationen und Firmen im Handel immer alles so angehen wie alle anderen, und genauso denken, werden diese natürlich die gleichen Produkte produzieren und in in den gleichen Märkten verkaufen.
Und die Kunden? Wenn durch die Vergleichbarkeit des Angebots Produkte und Dientleistungen immer ähnlicher werden, entscheidet der Kunde mit der Höchststrafe: Über den Preis.
Es geht v.a. darum sich v. Online Handel abzuheben und etwas besonderes zu bieten.

Die Frage ist nicht mehr was will ich verkaufen?
Sondern, wo und wie kan ich mich mit meiner Dienstleistung v. anderen abheben? Was ist das Besondere?

Es nur dem Kunden bequem zu machen, reicht heute nicht mehr aus.
Denn Bequemlichkeit ist nur eines der verschiedenen Kaufmotive:

Es gibt abver noch andere:
1. Sicherheit
2. Ansehen
3. Neugier
4. Gewinn
5. Gesundheit
6. Selbstverwirklichung
7. Geselligkeit

Wie kann ich diese Motive mit meinen Produkten ansprechen? Darauf kommt es ebenfalls an.

Und natürlich auf vieles mehr, damit werden ja regelmäßig 1000ende Bücher gefüllt. Aber das ist mir spontan dazu eingefallen.

Weiter so tolle Artikel.

Herzliche Grüße aus dem verschneiten Allgäu
Michael Blanz

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